平台功能详解

模块逐个拆解

六个常用功能,各自解决什么问题

下面六项是使用频率最高的部分,覆盖从登录进入到数据导出的完整链路。可以先看自己每天要用的那一项。

账号与登录入口

注册、登录、身份验证和设备管理的完整路径说明,包含换设备后需要重新确认的情形。

常用入口 约 4 分钟读完

数据看板与统计

首页看板展示哪些指标、时间范围怎么切换、筛选条件叠加后结果如何变化。

数据查看 约 5 分钟读完

资料与文件管理

上传、归类、批量整理的操作方式,以及修改后历史版本保留的时长与查看方法。

资料维护 约 4 分钟读完

协作与权限分配

成员角色如何划分、可见范围怎么设、每一步操作会在记录里留下哪些痕迹。

团队协作 约 6 分钟读完

消息提醒与通知

提醒在什么条件下触发、可以收在哪些渠道,以及免打扰时段怎么设置更省心。

通知设置 约 3 分钟读完

导出与数据留痕

支持的导出格式、可选择的字段范围,以及导出记录在系统中保存的方式。

数据导出 约 4 分钟读完
覆盖范围

这些环节都能在平台上找到对应入口

日常用到的操作基本都归在下面这些方向里,点开导航即可进入对应分类继续了解。

注册与身份验证 设备登录管理 指标口径与筛选 资料批量整理 角色与可见范围 操作记录查看 提醒渠道配置 数据导出格式 常见异常排查
看新手上手步骤 看账号与安全支持
常见疑问

配置功能时最常遇到的四个问题

如果下面没有覆盖到你碰到的情况,可以把具体现象描述清楚后提交咨询,会有人对接跟进。

页面说明里的功能入口,和我在平台上看到的对不上怎么办?
功能会随版本调整入口位置,说明页更新会稍晚一些。先确认当前账号的角色类型,部分入口只对特定角色开放;再检查是否处在子账号视图下,子账号继承的菜单数量更少。两项都确认后仍找不到,可提交咨询并附上截图与账号角色,会安排专人核对。
同一个团队的成员,看不到同一份内容是什么原因?
多数情况是可见范围设置不一致。数据看板与资料库的访问范围是分开配置的,成员被加入资料协作但未加入数据的可见名单,就会出现只能看一半的现象。建议先在权限分配页面核对成员的所属分组,再逐项比对两处的可见名单。
提醒推送太频繁,能不能只保留重要的那几类?
可以按类型单独关闭。进入提醒设置后,每条规则都能独立开关,也能设置免打扰时段;免打扰期间产生的提醒不会消失,会汇总在统一时段内送达。如果只是不想被打断,建议先启用免打扰而不是直接关闭规则,避免漏掉需要及时处理的事项。
导出的数据在选择字段时要注意什么?
导出前先确认时间范围与筛选条件,导出结果会以当前筛选为准,不会包含被筛掉的记录。字段越多文件越大,建议只勾选实际需要分析的列。导出动作本身会写入操作记录,便于后续核对该批次数据是什么时候、由谁导出的。

还有具体功能不清楚,直接问更快

留下联系方式,说明你正在配置的模块和遇到的现象,工作时间内会安排熟悉该项功能的人员回电说明。

400-800-2688

提交的信息仅用于本次咨询回复,不会用于其它用途。继续提交即表示你已阅读并同意相关条款说明。 查看信息使用说明